凯文·凯利 《连线》杂志创始主编
被誉为硅谷精神教父、科技商业预言家
发表题为《必然》的演讲:
我今天想跟大家解释一下科技未来必然的趋势,这个发展无论是在什么样的语言、地理位置和本地文化背景之下,它都会发生。而且在世界各地无论哪些因素都会发生,因为这些是由通讯技术和芯片推动的一些基础的东西。
我想讲四个不同的推动力。这四股力量我觉得非常的强大,它将会影响大家未来无论做什么,无论你在什么样的行业,这四股力量都会塑造未来的技术商业,影响大家的行为、大家对东西的使用。
第一股力量:分享
无论你做什么都要自问,就是说如果我们让更多人分享是怎么样的呢?大家考虑一下,世界上最大的技术公司,他们不拥有自己的技术;最大的媒体公司不拥有自己的媒体内容;阿里巴巴最大的零售商却没有自己的库存;世界上最大的Airbnb酒店的连锁,但是它不拥有自己的房地产。为什么呢?他们都利用了分享的经济、分享技术。
在这个分享的世界里,能获取一个东西,能够使用一个东西,比你拥有它更重要。因为你这种获取权、使用权是被分享的。
举个例子:
优步(UBER),很多人说要分享一部车比拥有一部车带来更大的作用。我们已经有这样的概念了,我们其实对于这个概念不陌生。同样在媒体现在也有这样的一个概念,你上传一个电影,你不用买,你下载或者在线看,这比你直接买CD更有价值。Spotify也是,你能分享这个音乐,比拥有这个音乐更有用处。你不买一本书,而是你在图书馆里分享这本书。当然游戏行业也是。微软分享这个游戏而不是拥有这个游戏,这就是叫做按需的经济。
按需经济成为可能,因为你立刻能获得你想要的东西。要是想拥有一个东西,你确实是拥有了。拥有经济里面,你想拥有一个的前提把这个东西据为己有。分享经济你能分享就能用到它。比如说优步汽车这个模式可以应用到各个领域,按需时时让你得到满足。无论什么东西,有一些人想找出来我们怎么样分享,通过分享来创造企业或者是创造价值。比如优步,它是交通方面的软件,它看起来比较简单,实际上不是。出租车没有车,在你需要的时候叫车,这样是行得通的,而且不错。优步利用这样的一个想法,按需来叫车,它会让你交易也变得非常容易,而且还有其他很多的一些方法可以让一个产品,比如说一个汽车变成一种服务,这就是像优步这样子,把车变成了服务。比如说你没有车,但是你可以定制你的路径,比如说像校车你也可以定制。我们有比如说搭便车,在一个车里面同时坐着好几个人,我们可以分享一段旅程,比如说你可以和其他人一起搭顺风车,有很多这样的方法。
实际上有很多种方式可以把产品变成服务,或者把服务变成产品,我们分享这些服务或者是产品,我们在分享这些产品,让他们成为一种服务。我们把它叫做网格化的公司,这些公司他们想要参考优步来开发的一些产品,他们的工作就是希望能够利用优步这样的一个模式来进行分享,所有这些其实他们很多的一些想法都会应用,很多出租车的公司也会应用他们这些想法,但是最重要的是我们可以去把这个优步的思维用到很多的比如说交通工具或者是旅店房间里面,或者是其他很多事情。
很多人在想,我能做一些什么,如果我去分享一种服务,让我自己变得更有价值,我们可以去分享这个汽车吗?
是的。这是以众包的方式来制造汽车。很多人都不是专业的人士,他们是使用一些部件,然后分享制造和创新,最后制造了高速的汽车。将近有200个不同的平台他们会去分享资金或者是分享金融,我们把它叫做众筹的资金,这是一个创新的方式,这是一个创新的领域,因为有一些想法不需要等银行批准给他拨款,他可以去云里面跟大家分享,分享投资,可以获取到基于云端的这种资助,这个是非常棒的。
关于股权众筹,我们不是去资助一个项目,而是我们去资助一个创始公司,你可以获得它的股权,这个公司通过IPO来上市,但是现在有很多的法律避免让个人参加或者是个人来进行众筹。这个是分享的力量,它带给我们银行和金融业的革命性的改变。我们可以把同样的想法用到金融,P2P的金融。大家听过比特币,比特币是一个币种,被很多人来使用,我们有一个叫区块链技术,大家可以分享安全。这个安全是被每一个参与的人大家一起来分享。在这儿他们使用货币的安全性并不是由银行来保护的,他们是分享了加密,这个是比特币的一个特点,他们使用了这个技术来让某一个东西变得安全、可靠。
技术能让我们实现分享更多的东西,而且会带来更多的价值,那是一个有利的一个方法能够提升我们所做事情的价值。现在任何东西都可以用3D打印机打印出来,它也是非常地快,而且它特别之处是3D打印还可以做出形状来。因为我们没办法去用一种标准的方式来制造这样的一个形状,只有3D打印才能打印出来,而且我们不光打印一些小的东西,还可以打印很大的东西。有一些文章,比如说资料还有设计,还有这些智能核心,大家都可以分享,而且你可以在当地进行打印。
我想让大家思考一下,比如说现在有一些硬件,这些硬件其实可以像软件一样被大家分享,他们就像一些小的东西,你看它组成了这样的一个网,它就像你的房间,你的房间是一个物理的东西,很多东西放在网上组成了物联网。我们有沟通,有wifi等等。因此我们说到了物联网。我们说到了应用程序接口,它是一种语言,是我们跟物体进行交流的,你们做的任何的事情会获得一种价值,可以让我们进行分享,这是一个分享的过程,当你分享的时候会让人们参与到你的工作中,我们要提升价值的话我们就要分享。
说到规模,说到我们分享的程度,其实还在初始阶段,大家可以想象一下有什么其他的方式可以提升我们分享的程度,这是我们想要做的。我们可以去基于我们今天所做的事情,提升我们分享的程度,比如说我们通过一些芯片、沟通、wifi等等。
第二个趋势是互动
互动可能有几种方式。我们曾经有一种文化:看书。现在我们都是通过屏幕来看东西,我们变成了使用屏幕的人,我们很少去读书了,我们可以看一下一个人面前有多少个屏幕,我们是屏幕的时代。飞机上有屏幕,大厦的墙也可以变成一个巨大的屏幕,甚至我们还可以有3D的屏幕,这是一种用激光给我们一种3D影像,我们可以通过戴特殊的眼镜看到,它们是非常灵活的。
我们现在还谈到了,比如说像kindle这样的电子书,未来的电子书它可能不是一页纸,它可能会跟书的一页纸一样薄,不同的电子屏绑在一起,像一本书一样,但是每一页都是电子的屏。
任何一个表面都可以成为一个屏幕,它改变了我们互动的方式,我们有第二块第三块屏幕,我们在家看电视,我们用手机,我们还有一个pad,同时这几个屏幕都打开,而且之间进行一个互动。因此书是固化的、精确的,而且它有权威。我们现在正在创造这种新的全球的文化,它是流动的,是杂乱的,是开放的,它是不同的,它们有不同的特性,有不同的感知。我们与它进行互动,我们现在用自己的身体与这些屏幕来进行互动,不光是我们敲击键盘,光是手指来进行互动。
有一个电影,我帮助他们开发这个电影的时候,在未来你可以用你的手臂来进行互动,你可以用你的手臂移动,在这儿我们可以看到,我们可以想象一下未来的竞争,他用自己的手臂操纵这个数据中心,你是用整个身体来操纵,而不光用你的手指,这个是非常有互动性的,你的整个身体在操作数据,而且我们现在有新的手机,可以看到你的眼睛,当你看你的手机的时候你的手机可以看你的眼睛,辨识你在看哪,这个是非常重要的,你可以适应你看到的,这样你会对它做出一个反映,而且它能看到你的一个情绪,可以感知你是迷惑呢还是分心了还是非常警觉还是受到威胁等等,他们可以让这个屏幕对你的情绪做出互动、反映,你的注意力你看了屏幕的哪一个部分,这个屏幕会有这种传感,可以去跟踪你的情绪。
每一个情绪在这个屏幕上都可以看到,这是一个非常强有力的一个方式,我们和我们的设备之间进行一个互动,他们了解我们的动作,可以看出我们是高兴或者是很沮丧很郁闷,我们不断提升和屏幕之间的一个互动,或者是和工具之间的一个互动。
还有VR是虚拟的现实,它是一种方式,让我们可以在电脑内部进行一个互动,我也试了很多虚拟现实的设置,我想说这是非常棒的一个感受。你把这些架起来,你的思想你的鼻子,你可以感觉到你是站在一个悬崖边,而且你在颤抖,而且你有那种真实感,可以让你进行一个互动,你可以整个身体看你的眼睛、看你的胳膊,你去感受,这是力量所在。
微软、google在做的增强现实.增强现实,不光是一个虚拟的现实,它可能是我们未来工作站的一个将来发展的一个趋势,我们会需要一些虚拟的同事,而且我们有虚拟的文件,而且你可能会有一个虚拟的工作台,而且你能够去用你的手指,不光你的手指,你的声音、你的动作跟它进行互动,而且我们可以通过远程感受到我们没去过的地方,比如说海底是怎么样的,或者是危险的地方,你不想把人放在一个非常危险的地方,你可以通过这种手段来实现。
还有就是声音,它是另外一个快速变化的方式。我想说2017年我们会有时时的翻译,这样的话我讲英文你们会听到中文,你们是通过一种工具而不是通过翻译人员来给你翻译,而且它可以让我们听到时时的翻译,可以让我们的声音和机器互动,它非常快,而且可以提升我们的机器之间的一个互动性。
最后是大脑计算的界面,我也试过,你可通过它来控制电脑,它的发展非常快,所有这些工具提升了我们互动的方式。
我有一个朋友,他有一个孩子看电视,他第一次见到电视,他去看这个电视,站在电视后边看。他说,爸爸这个电视坏了,没有鼠标,我没办法用它。这就是我们现在所处的阶段,如果没有互动的话那就不完整。无论你做什么,无论你是什么样的产品或者是服务,这个趋势要越来越多增加互动,以及互动的能力,这就是大家的一个机遇,就是如何增加互动,增加你产品的互动性,这个可以给你增值。
第三个趋势就是流动,数据的流动
你无论做哪一行的,都是跟数据有关的,所有的商业都是数据的商业。无论你是农民,还是做鞋子的,还是司机,无论什么行业都是数据的行业。
大数据现在很热,那是因为大家都是在做数据行业的。你的客户的数据往往跟你的客户同样的宝贵,这叫做原数据,非常地强有力。你意识到这一点的话,你就能利用这个趋势,要数据干吗呢,数据要跟其他的数据相连,如果这个数据只是束之高阁的话是没有用的,你得把它连接起来,跟别的数据连接起来,这样就是流动的数据,连接、流动、分享,只是把它搜集来的话是没有用的,一定要彼此连接,而且流动起来。这就叫做流动性的数据,或者说数据流动而非是数据储存。因为储存是静止的,而数据是流动的活跃的,所有这些计算机行业的,首先第一阶段是桌面的,然后是文件、目录、PC电脑、个人电脑都是很静止的。第二阶段很有意思的是在网上了,页面、连接、网络。
现在我们正在跨向下一个阶段,不止是一个静止页面或者是静止电脑上的文件。视频、声音以流的方式上传、下载,给它们贴标签,放到云里,像液体一样不断流动。河流一样的东西这个是新的趋势或者是下一个阶段方向,这个是我们要思考的,不是说静止的、固定的,像石头一样的。让它变成流动的,让它流起来。原来我们是页面、台式机,那个时候关乎于现在、关乎于物体,现在讲的是流、讲的是云、讲的是时时,此时此刻、我们,还有数据。数据流向哪里,还有量化的自我。我七年以前创建这个理念,把这个数据流关乎你自己的生活的这些方方面面,其实本质上都是数据流,你可以测量数字化,你生命当中各个的方面,把它像流一样传输出来,我们可以搜集,或者说鼓励人们去搜集。
apple腕表能测量像氧气的能量、葡萄糖、血糖、体重,用一个东西,通过接触你的手指就能够持续地测量你的血糖,无须真的抽血。还有录音机放到太阳穴上就可以得到脑电图,一些光谱,还有你皮肤的脉动,就像是在星际里航行一些神奇的测量仪,不需要刺破你的皮肤就得到数以百计你的生命指数。iwatch,任何被测量的东西都可以被测量,没有什么东西是你说没法想象没法测量的。所有好多好多数据被收集、被连接、被分析、被流动起来,关于生活所有的东西我们都可以把它测量到,量化。你跟医生说,你看这就是我的一个正常指数,现在是这样的情况,给我开一个根据我量身订作的药,它专为你一个人量身定制的,根据你的生命指数,你吃这个药第二天再去测量,根据结论结果可以不断地调这个药的配方,这就是个性化的一面,真正是量身订作的药。
当然还有监视,这是无处不在的,不光我们自我监视,别人也会监视我们,我们彼此在监视。这是无所不在的一件事。你来到一个地方,你登录,想象一下未来。汤姆克鲁斯进到一个大厅里面,所有的广告都是专为他一个人来定制的,这些广告自动就会根据他这一个人的情况来为他呈现属于他的广告,任何可以被跟踪的东西都会被跟踪。到了未来的时候,我们如果说一个东西并不是时时的话,大家会对它不满意。
最后一个力量是认知,很复杂的一个词
把智慧赋予事物,这就是加上之前所有说的这些力量把它整合在一起,我们去认知所有的东西,我们制作所有的东西让它有一点智能化的意味,这就是我们让它有认知的意味。
这一点呢,像你的手机就是一个例子,你可以跟手机对话,这只是一个初始的一个应用。过去一些年我调查了人工智能的前沿,人工智能真的是让我印象深刻,这个是google的一个人工智能,你有一张图片,这个软件自己就会看图说话,自己说几句英文,这个软件它就能够理解这个图片的意思,把它组织成语言,当然你也可以自己试一下,把你自己的照片,其他的图片上传到google,google就会看图说话,他会说这里面是什么、发生了什么。人工智能现在能比人更好读X光的照片,可以去审阅证据,可以开飞机,可能比人开的还好,还有开车,其实它刹车比人刹车还要好,深度学习其实花了20年才成了它现在这个样子。
比如人工智能可以做医疗的诊断了,它可以比一般的医生诊断的更好。很多像第三世界的人,像非洲的人,他们可以通过手机找到一个医生,比在本地找不到医生好吧。
还有机器人,他们即将到来也是由人工智能来支持的。不光给你洗尘,它可以给你制作一些东西,你可以给机器人做演示,让它看你,它就能模仿你,不是让你去编程,你动一下你的手臂,让它看,它学了你手臂的动作,这就是一个模仿学习。这个机器人是在做试错学习。这个时候你都不需要模仿了,你只是告诉它你要做什么,它可以自己去尝试,做了很多错误的方式,但通过错误能学习,这就是一个自我编程,这个是在每18个月在翻一倍的速度增长,这是过去的一个工厂,这里的机器人又笨又大,你得让他们在笼子里工作,保证他们不会伤到人。新的机器人不会伤到人,人工智能是这样的,它不是说代替人工,而是和人合作,工人如果能够和人工智能机器人合作的话,他们会成功的,而不是说被取代,他们是要和人合作的。
所有这些都提示说人工智能会成为一种服务,它不是一个产品,它是一种服务。不是说你自己做人工智能,而是说你买人工智能,有像你买电、买网上的存储空间等等,你可以到百度或者是google说买智力,为了你完成工作需要的智力,你可以去买,作为一种服务。还会出现一些AI的供应商。现在你把任何一个东西拿来,加上一点人工智能变成智能化什么什么,就会变得更好。
我们未来因此会变成什么样呢?
这四股大的力量是由技术来驱动的,是必然不可避免的,它们是流动的更多的数字、更多的分享增加价值,互动、加上人工智能,这个是我们未来的一个方向。
未来会发生什么我不知道,但是它发生的事情难以置信。如果我跟一个来自20年前的人说,我们现在可以上传下载像电视上的体育竞赛,我们现在可以免费地读电子书,去给他描绘一下现在的情况,这个人会说那是不可能的,所以我想让大家想的是,我们今天有的这些精彩的一些技术,非常美好的东西,虽然他们很精彩,但是还是在初始阶段,我们还是在第一天,我们还是刚刚起步。20年后的人,30年后的人,看今天的我们,他会说当时你们还一无所成呢,你们当时还是在热身呢,因为我们现在所处的阶段以及我们面向的方向,未来20年最伟大的产品还没有出现呢。今天我们想象未来最伟大的产品我们去描述它,天马行空去说它,但是可能真正最伟大的东西超出我们想象的,我们今天根本描述不来的。而最重要的还没超出我们的想象呢。大家一起来创造未来,发明未来吧!