相对于逼仄的城市建筑来说,农庄、民宿存在于更为广阔的空间内,在大视野的全方位刺激下,消费者的目光很容易就被分散。
树上的鸟,河里的鱼,脚边的昆虫,身旁的花朵,到处是视觉刺激,但又都是在预期内的刺激。既然是预期内,就很容易形成视觉疲劳。
对于广大消费者来说,无论是农庄还是民宿,都属于流动的空间,因为消费者是流动的。短促的停留,如果没有超预期的视觉刺激、场景体验、味蕾轰炸,那么,想降服这些消费者难比登天。
无论如何,纯粹的自然资源只能是锦上添花,不管你有多美,从消费者的角度来说,那是属于老天的恩赐。既然是你的农庄、民宿收了消费者的钱,消费者就要问问:你提供的是啥?你凭啥收钱?
当一堵烂墙都被你精心点缀的时候,你提供的,也许就是超预期的!
——木尧